Chính sách bảo hành, bảo mật thông tin

* CHÍNH SÁCH THANH TOÁN :

Hiện tại Website Công ty chúng tôi chỉ hỗ trợ chức năng đặt hàng trực tuyến, không hỗ trợ thanh toán trực tuyến. Theo đó quý khách hàng có thể thanh toán theo các hình thức sau:

1/ Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi nhận hàng:

Sau khi đặt hàng thành công tại http://kemmurad.com/ qúy khách sẽ nhận được Email Thông báo đặt hàng thành công -> nhân viên quản lý phụ trách sẽ xác nhận thông tin -> liên hệ giao hàng và nhận tiền mặt tại địa chỉ được quý khách hàng cung cấp.

2/ Thanh toán qua hình thức chuyển khoản:

Công ty chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng thanh toán bằng hình thức này. Ngay sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, quý khách chỉ cần tiến hành chuyển khoản ngân hàng, sau khi nhận được tiền thanh toán, công ty chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng đến địa chỉ mà Quý khách hàng cung cấp.

* CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM :

Với các sản phẩm lỗi hoặc Quý khách chưa hài lòng khi nhận sản phẩm thì liên hệ lại với công ty, cửa hàng để được hướng dẫn và hỗ trợ. Hotline : 19002037

* CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH :

Sẽ được thỏa thuận trong từng hợp đồng hay đơn hàng cụ thể giữa http://kemmurad.com/ và khách hàng.

* CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG & VẬN CHUYỂN :

Công ty Cổ Phần Mỹ Phẩm Kang Nam cung cấp sản phẩm Sỉ và Lẻ trên toàn quốc

Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi nhận. Trường hợp Quý khách nhờ người thân nhận sản phẩm, thì vẫn cần kiểm tra kỹ trước khi nhận. Sau khi đã giao sản phẩm thành công, Công ty Cổ Phần Mỹ Phẩm Kang Nam xin được miễn trừ trách nhiệm.

Thời gian giao sản phẩm có thể chậm hơn dự kiến vì một số lý do như: Địa chỉ khách hàng cung cấp không đúng, Khách hàng không có ở nhà, Nhân viên giao hàng không liên hệ được với khách hàng, thiên tai, hỏa hoạn,… Nếu vì lý do của Công ty chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách để sắp xếp lại thời gian giao sản phẩm sau.

Trường hợp đã quá số thời gian dự kiến mà khách hàng chưa nhận được sản phẩm, vui lòng phản hồi lại để Công ty Cổ Phần Mỹ Phẩm Kang Nam khắc phục nhanh nhất. Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin đặt hàng, giao hàng xin vui lòng liên hệ Hotline: 19002037 để nhận trợ giúp nhanh nhất.

* CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN :

Mục đích và phạm vi thu nhập thông tin:

Thông tin cơ bản của Khách hàng được thu thập chỉ dùng để liên lạc để hướng dẫn sử dụng và chăm sóc khách hàng.

Phạm vi sử dụng thông tin:

Chỉ dùng cho nội bộ Công ty Cổ Phần Mỹ Phẩm Kang Nam gửi hướng dẫn sử dụng và chăm sóc khách hàng.

Thời gian lưu trữ thông tin:

Một năm từ khi khách hàng không liên lạc nữa

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

Công ty Cổ Phần Mỹ Phẩm Kang Nam

Địa chỉ: Số 340D Hoàng Văn Thụ , P4, Q. Tân Bình, TP.HCM

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Mọi yêu cầu chỉnh sửa thông tin khách hàng vui lòng gửi email về : myphamkangnam@gmail.com